Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закону «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на возврат купленного товара в следующих случаях: Возврат товара без соответствующих причин возможен в течение 14 суток. Возврат товара без соответствующих причин возможно только при сохранении его потребительских качеств и товарного вида. Это означает, что на товаре не должно быть следов эксплуатации или использования. Также, обязательно наличие оригинальной упаковки и ярлыков без повреждений, если таковые были при продаже. Возврат по причине несоответствия заказанного и полученного товара возможно в течение 14 суток. Несоответствие должно быть подтверждено со стороны компании. В случае возникновения дефекта товара в течение гарантийного периода интернет-магазин stohid.in.ua для решения вопроса о ремонте, обмене или возврате денег. Возврат осуществляется НП, УП или Meest по договоренности. Почтовые расходы за счет покупателя, кроме случаев, когда причиной является производственный дефект. Возврат средств производится в течение 3-х рабочих дней на карточку покупателя после получения товара при условии отсутствия следов эксплуатации и наличия документов, подвергающих покупку.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.